Bestilling og levering

Bestilling og levering

Vi leverer til dig, uanset hvor du er

Hos Lunada ønsker vi at gøre din shoppingoplevelse så nem og problemfri som muligt, helt fra det øjeblik du afgiver din ordre, til pakken lander på din dørtærskel. Vi sender hundredvis af ordrer afsted hver dag og arbejder løbende på at sikre, at din pakke kommer frem til dig hurtigt og pålideligt.

Sådan fungerer det

Når du afgiver en ordre, går vi straks i gang. Processen består af to trin:

Behandlingstid: Vi gennemgår din ordre, tjekker kvaliteten og pakker din pakke omhyggeligt. Alle ordrer afsendes inden for 24 timer efter modtagelse.

Leveringstid: Når pakken er afsendt, tager det typisk 5 til 15 arbejdsdage, før den når frem til dig, afhængigt af din placering.

Gratis forsendelse på alle ordrer

Vi tror på, at forsendelse ikke skal koste dig ekstra. Alle ordrer leveres gratis, uanset hvad du bestiller eller hvor du bor.

Skatter og afgifter

Eventuelle lokale skatter, afgifter eller told, der pålægges af myndighederne i det land, pakken sendes til, er kundens ansvar. Dette kan for eksempel omfatte moms eller importafgifter. Vi anbefaler, at du sætter dig ind i reglerne i dit land, inden du bestiller.

Spor din ordre

Så snart din ordre er afsendt, kan du følge den hele vejen frem til din dør via vores Track and Trace funktion. Klik her for at spore din ordre.